от 90300 до 98600 RUR
Санкт-Петербург
Репищева улица 20
Репищева улица 20
не требуется
Наша техническая поддержка заботится о комфорте абонентов: мы помогаем восстановить связь, разобраться с настройками и другими вопросами. Присоединяйся к команде, которая делает поддержку простой, понятной и действительно полезной.
Что нужно делать:
- Обрабатывать обращения от клиентов компании по вопросам работы услуг (входящие звонки)
- Диагностировать и устранять неполадки, настраивать роутеры и решать другие технические вопросы
Ждем от тебя:
- Опыт не требуется, но важно понимать основы работы сетей: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS
- Также важны: грамотная и четкая русская речь, доброжелательность и эмпатия
Что мы предлагаем:
- Обучение на старте, курсы по общей и технической части, практика с опытными специалистами и адаптация с поддержкой наставника
- Режим работы на выбор:
4/2, 17:00-00:00 - Доход состоит из почасовой ставки, KPI и бонусов
- Оформление по официальному договору
- Формат работы: офис или гибрид (чем лучше твои результаты — тем больше дней работаешь на удалёнке). Для работы из дома потребуется компьютер на ОС Windows, гарнитура и стабильный проводной интернет
- Предоставляется развозка до дома на такси после 23:00
- Просторный офис с зонами отдыха, кухнями и тренажерным залом
- Возможности для развития в разных направлениях компании. Многие наши инженеры, разработчики, модернизаторы сети и др. выросли с технической поддержки
- Корпоративный университет с онлайн-курсами и живыми тренингами
- Развитая корпоративная культура: мероприятия, спортивные секции, яхтинг, онлайн-активности и программа лояльности с внутренней валютой и призами
- Реферальная программа: приводи друзей в команду и получай вознаграждение
