Управляющий

Обязанности управляющего теннисного клуба:

1. Операционное управление клубом

* Организация ежедневной работы клуба.

* Контроль расписания кортов, тренировок и мероприятий.

* Координация работы администраторов, тренеров, технического персонала.

* Контроль чистоты, безопасности и технического состояния объекта.

* Решение текущих организационных вопросов и конфликтных ситуаций.

2. Работа с клиентами

* Контроль качества сервиса и клиентского опыта.

* Работа с жалобами и обратной связью.

* Повышение уровня удержания клиентов и продаж абонементов.

3. Финансовое управление

* Контроль бюджета клуба.

* Анализ доходов и расходов.

* Выполнение планов по выручке.

* Контроль кассовой дисциплины и отчётности.

* Оптимизация затрат.

4. Продажи и развитие клуба

* Продвижение услуг клуба.

* Организация турниров, сборов и спортивных мероприятий.

* Разработка акций и маркетинговых программ.

* Поиск партнёров и спонсоров.

* Увеличение загрузки кортов и тренерских программ.

5. Управление персоналом

* Подбор и обучение сотрудников.

* Постановка задач.

* Составление графиков работы.

* Мотивация команды.

* Проведение собраний и аттестаций.

6. Документация и безопасность

* Контроль договоров, внутренних регламентов и инструкций.

* Соблюдение норм охраны труда и техники безопасности.

* Контроль соблюдения спортивных стандартов и санитарных требований.

Условия работы:

* Полная занятость.

* Гибкий график, включая вечера и выходные.

* Работа на территории спортивного клуба.

* Официальное трудоустройство.

* Оклад + бонусы.

* Участие в спортивных мероприятиях и турнирах.

* Перспективы карьерного роста.

Требования к кандидату:

1.Опыт

* Опыт управления спортивным клубом, фитнес-клубом или сервисным бизнесом от 1 года.

* Опыт работы с клиентским сервисом и продажами.

* Понимание специфики теннисного бизнеса будет преимуществом.

2.Профессиональные навыки

* Управленческие навыки.

* Навыки финансового планирования.

* Опыт работы с ПК,CRM и системами бронирования.

* Навыки продаж и переговоров.

* Умение организовывать спортивные мероприятия.

Личные качества:

* Лидерство.

* Коммуникабельность.

* Стрессоустойчивость.

* Организованность.

* Ответственность.

* Клиентоориентированность.

Дополнительные преимущества кандидата:

* Опыт в теннисе или спортивной индустрии.

* Наличие спортивных разрядов или тренерской квалификации.

* Опыт запуска или масштабирования клубов.