улица Берёзка 2/5
Основная задача — регулярное сопровождение клиентов по 1С: обновления, настройка сервисов, подключение ИТС, помощь пользователям. Работа на выездах и удаленно. Клиенты — компании, которые уже пользуются 1С и нуждаются в поддержке.
Продукт: договоры ИТС (Проф, Бюджет, Строительство, Медицина, Фреш), сервисы 1С, ЭДО, обновления, консультации.
Обязанности
-
Выезды к клиентам или удаленная работа по договорам ИТС.
-
Обновление программ 1С, подключение и настройка сервисов (ИС ИТС, портал, ЭДО).
-
Обучение клиентов работе с сервисами.
-
Выявление потребностей клиента и передача интереса на дополнительные услуги.
-
Закрытие нарядов и подписание актов по итогам выездов.
-
Контроль сохранности клиентской базы.
Требования
Обязательно:
-
Опыт в сфере обслуживания / сопровождения 1С (или готовность интенсивно обучаться).
-
Понимание учетных систем, базовые навыки работы с 1С.
-
Уверенный пользователь ПК (Excel, Word).
-
Ответственность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, обучаемость.
Желательно:
-
Наличие сертификатов 1С.
-
Опыт работы с ЭДО и сервисами ИТС.
Важно: готовность выезжать к клиентам, работать на территории, общаться с людьми.
Условия работы
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ.
-
Сдельная оплата + премии.
-
Компенсация проезда и связи.
-
Обучение и поддержка на старте.
-
Расширенный ДМС, скидки от партнеров.
