IT-администратор

ВАКАНСИЯ

IT-администратор / Bitrix24-специалист

Частичная занятость · Удалёнка · ~15–20 часов в месяц

Поддержка бизнес-инфраструктуры компании: CRM, сайты, телефония, интеграции, хостинги. Работа по запросам + профилактический мониторинг. Команда ~10–20 человек.

Зоны ответственности

Bitrix24

• Управление правами пользователей и ролями

• Настройка и отладка интеграций с сайтом, почтой, мессенджерами

• Диагностика ошибок в воронках и входящих лидах

• Оперативное расширение прав по запросу без участия руководителя

Телефония

• Диагностика и восстановление исходящих/входящих звонков

• Работа с провайдером телефонии (Манго, Телфин, Zadarma или аналоги)

• Контроль баланса и пополнение при необходимости

Мессенджеры и интеграции

• Восстановление интеграций WhatsApp / Telegram при разрывах

• Инструктаж менеджеров по повторному подключению интеграций

• Мониторинг работоспособности каналов коммуникации

Хостинги и домены

• Мониторинг сроков истечения хостингов и доменов

• Уведомление об истечении за 2 недели, своевременная оплата

• Ведение реестра всех хостингов, доменов, сроков и паролей

Серверы и VPS

• Базовое администрирование VPS (nginx, перезапуск сервисов, обновления)

• Работа с панелями управления (ISPmanager, Plesk, Vesta CP)

• Диагностика сбоев и восстановление работоспособности

Сайты

• Отладка форм и вебхуков (заявки не приходят в CRM) через подрядчика по сайту

• Проверка связки сайт → Bitrix24 → уведомления

Информационная безопасность (базово)

• Разграничение прав доступа в Bitrix24 и на серверах

• Периодический аудит доступов сотрудников

• Базовая настройка файрвола и закрытие лишних портов

Личные качества

• Умение самостоятельно диагностировать проблему по описанию менеджера

• Навык объяснения технических решений нетехническим пользователям

• Системность: ведёт реестры, фиксирует изменения, предупреждает заранее

• Ответственность за зону без постоянного контроля со стороны

Что передаём при выходе

• Доступы к панелям всех хостингов (просмотр + оплата)

• Полный список доменов и дат продления → в зону ответственности

• Роль администратора в Bitrix24

• Контакты провайдеров телефонии и мессенджер-интеграций

• Чек-лист профилактических проверок раз в месяц

Жду откликов!