Невский проспект 19
Smile Boutique Clinic (SB Clinic) — это премиальное пространство медицины и косметологии в самом сердце Санкт-Петербурга. Мы объединили передовые направления: инъекционную, лазерную и аппаратную косметологию, программы снижения веса, капельницы красоты, трихологию и остеопатию.
Наша цель — персональный подход к здоровью и красоте каждого пациента на уровне пятизвездочного сервиса.
Мы ищем не просто сотрудника, а лицо клиники — профессионального, клиентоориентированного и амбициозного администратора, готового развиваться вместе с нами.
Обязанности:
Премиальный сервис: встреча пациентов, создание атмосферы заботы, предложение чая/кофе.
Координация записи: запись на процедуры, распределение потока пациентов, ведение базы в CRM.
Экспертное консультирование: информирование о процедурах клиники (косметология, IV-терапия, коррекция фигуры), акциях и абонементах.
Работа с кассой: расчет пациентов, оформление медицинской документации и договоров на услуги, кассовая отчетность.
Продажи и апсейл: предложение сопутствующих товаров, домашнего ухода и комплексных программ.
Обеспечение жизнедеятельности клиники: контроль за порядком в гостевой зоне, взаимодействие с врачами-косметологами и специалистами центра.
Требования: Опыт работы администратором в клиниках косметологии, SPA или салонах красоты бизнес/премиум-класса от 1 года.
Высокий уровень личной культуры, безупречная грамотная речь и знание стандартов сервисного обслуживания.
Понимание основ современной косметологии и бьюти-процедур будет вашим ключевым преимуществом.
Уверенные навыки работы в CRM-системах, кассовой дисциплины и работы с ПК.
Эмпатия, умение легко находить контакт с требовательными клиентами, стрессоустойчивость и пунктуальность.
Условия:
Высокий и прозрачный доход: фиксированный оклад 4 500 руб. за смену + прогрессивный % от продаж и услуг + ежемесячные премии за выполнение плановых показателей.
Стабильный сменный график работы, центр открыт для пациентов с 9:00 до 21:00 (индивидуальное согласование смен).
Роскошная локация: современная клиника в историческом центре города, Невский проспект, 19 (БЦ «Строгановский»), всего 3 минуты от ст. м. «Невский проспект» / «Гостиный двор».
Возможно официальное оформление и своевременные выплаты без задержек.
Комфортная рабочая атмосфера, дружный коллектив врачей и экспертов индустрии.
Возможность пользоваться услугами клиники (косметология, уходовые процедуры) с корпоративной скидкой.
