Специалист клиентского отдела

Обязанности:

• Осуществлять прием потребителей, консультировать по вопросам начисления платы за услуги по обращению с ТКО, качества оказания услуг и иным вопросам.
• Производить при обращении потребителя проверку правильности начисления размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО), задолженности потребителя или переплаты, правильности начисления потребителю пеней.
• Вести прием и регистрацию в базе данных заявлений потребителей на типовых бланках с предоставлением полного пакета документов: по изменению количества прописанных, по смене собственника (нанимателя жилья), по временному отсутствию потребителя в занимаемом жилом помещении, по зачислению, по возврату, переносу денежных средств, по вопросам искового и исполнительного производства, по иным вопросам.
• Производить начисление платы за услугу по обращению с ТКС) в соответствии с установленными требованиями.
• Открывать и закрывать лицевые счета/договоры в программном комплексе.
• Обеспечивать своевременное проведение перерасчетов, на основании представленных документов и действующего законодательства в области обращения с ТКО.

Требования:

• исполнительность
• работоспособность
• умение работать в режиме многозадачности
• усидчивость
• аккуратность
• навыки владения в программах Microsoft office ( Microsoft word, Excel)

Условия:

• понедельник с 08:30 до 17:30, вторник-пятница с 08:30 до 16:30 (обеденный перерыв 1 час)
• официальное трудоустройство;
• социальный пакет.