Присоединяйтесь к нашей команде!
Мы ищем ответственного и коммуникабельного специалиста для сопровождения сделок и работы с клиентами. Вы станете важной частью команды: будете обеспечивать безупречный сервис для наших заказчиков и партнёров, а также участвовать в развитии клиентского направления компании. Мы ценим профессионализм, ориентированность на результат и готовность расти вместе с нами.
Обязанности:
-
консультировать клиентов по телефону и при личном общении в офисе — вежливо, чётко и оперативно;
-
сопровождать сделки с физическими и юридическими лицами на всех этапах;
-
выдавать готовые документы заказчикам;
-
заводить заявки на оценку от партнёров компании: юристов, агентств недвижимости и переводчиков;
-
управлять клиентским портфелем: отслеживать статусы сделок, напоминать о важных этапах;
-
заключать договоры, следить за корректностью оформления документов;
-
взаимодействовать с нотариусами: согласовывать даты, передавать документы, уточнять требования;
-
работать с CRM‑системой: вносить данные, обновлять статусы, формировать отчёты;
-
вести кассу: принимать платежи, оформлять кассовые документы, составлять ежедневные отчёты;
-
обрабатывать входящие звонки и оперативно решать возникающие вопросы — от простых запросов до нестандартных ситуаций;
-
вести внутреннюю документацию: формировать досье по сделкам, регистрировать корреспонденцию;
-
отправлять и получать почтовую корреспонденцию, контролировать сроки доставки;
-
архивировать документы: систематизировать, нумеровать, хранить в соответствии с регламентом;
-
закупать расходные материалы для офиса.
Требования к кандидату:
-
внимательность к деталям — важно не пропускать ни одной мелочи в документах и процессах;
-
пунктуальность — соблюдение сроков и договорённостей критично для нашей работы;
-
вежливость и доброжелательность — вы будете лицом компании в общении с клиентами и партнёрами;
-
базовые навыки работы с офисной техникой и программами (Word, Excel, CRM);
-
опыт работы в клиентском сервисе, сопровождении сделок или смежных областях будет преимуществом.
Условия работы:
-
расположение: уютный офис в центре города — легко добраться, рядом кафе и остановки транспорта;
-
официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
-
стабильная заработная плата + бонус (% от сделок) — чем эффективнее работа, тем выше доход;
-
дополнительная мотивация;
-
график работы: с 8:00 (9:00) до 17:00 (18:00) (пятидневная рабочая неделя);
-
возможности для профессионального роста: обучение, наставничество, участие в корпоративных мероприятиях.
Готовы стать частью нашей команды?
