Администратор / Клиентский менеджер

Основные задачи:

• Обрабатывать клиентские звонки и чаты от желающих посетить наших специалистов. А так же связаться с теми, кто забыл записаться или прийти. Сервис, поддержка, консультация, конверсия - служба заботы о клиенте.
• Лично встретить клиента и Правильно посчитать скидки и принять оплату.
• Для старшего специалиста: Обновлять инструкции и учавствовать в формировании акционных предложений, управлять конверсией и процессами работы, развивать функцию аудита и контроля сервиса.

Какие условия мы предлагаем:

• Первичная стажировка/обучение - оплачивается.
• Система оплаты: складываем дни выхода + надбавки за качество /метрики = получаем доход. Оплаты "отсидеть смену" нет.
• Для вашего удобства в вакансии указан фактический доход от Администратора до Старшего Администратора.

• Работают 2-3 кабинета приёма - это маленький центр оказания услуг, как стоматология. Время приёма клиентов с 9 до 21. График смен 2/2 или 3/1

Мы ожидаем:

• Больше всего мы ценим внимательность - прочитать вакансию и написать нам сопроводительное письмо.
• Если вы хотите согласовать собеседование, то напишите нам в чат: вам будет доступен видео-звонок или лучше личная встреча? Это наш способ сразу выделить тех, кто смог прочитать )))