Волочаевская улица 85
Образование и документы
-
среднее профессиональное или высшее образование (предпочтительно в сфере медицины, косметологии, управления или сервиса);
-
наличие медицинской книжки;
-
сертификаты о прохождении профильных курсов по косметологии, клиентскому сервису
будут преимуществом.
Профессиональные навыки
-
уверенное владение ПК, навыки работы в специализированных программах МедЛок, ArchiMed+ будут преимуществом;
-
навыки работы с кассой и POS‑терминалами, знание основ бухгалтерского учёта и кассовой дисциплины;
-
умение вести финансовую отчётность и документооборот (первичная документация, отчёты за смену);
-
базовые знания в области косметологии: понимание сути и длительности основных процедур; знание противопоказаний к популярным услугам; представление об особенностях косметических средств и подготовке клиентов к процедурам.
Личностные качества
-
коммуникабельность и доброжелательность (администратор — «лицо» клиники);
-
стрессоустойчивость и умение разрешать конфликтные ситуации;
-
внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами и клиентской базой;
-
организованность и многозадачность (ведение расписания, координация персонала, приём клиентов);
-
гибкость и быстрая реакция на изменения (переносы, срочные записи);
-
интерес к индустрии красоты и готовность развиваться в этой сфере;
-
пунктуальность.
Внешний вид и поведение
-
презентабельный, аккуратный внешний вид;
-
соблюдение дресс‑кода клиники (деловая униформа нейтральных тонов);
-
ухоженность: аккуратный макияж, причёска, маникюр.
Должностные обязанности
-
встречать и сопровождать клиентов, создавать комфортную атмосферу;
-
консультировать по услугам, акциям, скидкам и программам лояльности;
-
вести запись на процедуры (по телефону, в мессенджерах, соцсетях, онлайн);
-
составлять и контролировать график работы специалистов;
-
принимать платежи (наличные, карты, онлайн),выдавать чеки;
-
работать с клиентской базой и историей посещений (персонализация сервиса);
-
поддерживать порядок и чистоту в клинике;
-
координировать работу персонала и взаимодействовать с поставщиками;
-
участвовать в маркетинговых активностях (акции, соцсети, рекламные кампании) — в ряде клиник.
Дополнительно
- Официальное трудоустройство; Дружный коллектив, своевременная з/п, стабильность. График работы 2/2 с 8:30 до 20:30; Заработная плата 60 000 + премии; Сменный график работы; На территории работодателя.
