Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Сопровождать действующих клиентов компании и выстраивать с ними долгие отношения;
• Помогать пользователям внедрять наши системы и извлекать из них максимум пользы;
• Консультировать по новым услугам и обновлениям продукта;
• Контролировать продление договоров и выставлять счета;
• Передавать сложные технические запросы нашей команде технической поддержки.

Требования:

• Имеете стаж работы в клиентском сервисе, продажах от 1 года;
• Уверенно владеете офисными приложениями, опыт с CRM-системами приветствуется;
• Искренне любите помогать людям и находить решения в сложных ситуациях;
• Грамотно пишете, четко излагаете мысли и умеете слушать;
• Ответственны, пунктуальны, умеете планировать рабочее время.

Условия:

• Стабильный доход: Оклад от 55 000 рублей + прозрачный % по KPI (без «потолка»);
• Отличная локация: Стильный и комфортный офис в самом центре города;
• Постоянный рост: Мы обучим вас продукту, нашим услугам и передовым техникам клиентского сервиса;
• Классная атмосфера: Работа в сплоченной команде опытных сотрудников, готовых всегда помочь в работе;
• Официальное трудоустройство, отпуск, больничный и пр. по ТК РФ.