Администратор-кассир в медицинский центр

Мы — сеть клиник доктора Ратинова, специализирующаяся на лечении заболеваний опорно-двигательного аппарата без операции . Работаем на рынке уже 6 лет, за это время помогли более 200 000 пациентам, достигая 94 % успешных результатов лечения.

Обязанности:

• Прием входящих звонков и консультация пациентов
• Обзвон пациентов при переносе или подтверждении записи
• Планирование рабочего дня и управление расписанием врачей
• Встреча и сопровождение пациентов в клинике
• Прием оплаты и работа с кассой
• Ведение документации и отчетности
• Работа с CRM-системами и электронным документооборотом
• Решение вопросов и проблем пациентов
• Создание комфортной и доброжелательной атмосферы
• Презентация услуг клиники и дополнительные продажи

  Требования:

• Навыки общения с клиентами и высокий уровень сервиса
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение решать конфликтные и нестандартные ситуации
• Организованность и внимательность к деталям
• Уверенное владение ПК
• Знание MS Office (Excel, Word)
• Опыт работы с CRM-системами будет преимуществом (Битрикс24, Saby)
• Навык работы с кассовым аппаратом будет преимуществом (при необходимости обучим)
• Умение работать в режиме многозадачности
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и ответственность

  Условия:

• Заработная плата: 95 700 ₽ (на руки)+ % от продаж.
• Скидка 50% на лечение для сотрудника и родственников после 3 месяцев работы
• Обучение и поддержка на этапе адаптации
• Возможность карьерного роста:
  • старший администратор
  • обучающий администратор
  • управляющий