Менеджер по работе с клиентами (B2C) / Клиентский менеджер

Мы — авторская платформа в сфере развития личности, коучинга, телесных практик и медиа. Около 6 лет работаем на стыке контента, обучения и индивидуальной трансформационной работы. Наши направления включают: онлайн-курсы; индивидуальную работу и наставничество; публичные выступления, подкасты, контент во всех социальных сетях; оффлайн-мероприятия и выездные форматы. Проект основан Виктором Гусарем - экспертом авторского метода работы с мышлением и телом, консультант сериала "Триггер"

Приглашаем в нашу команду энергичного и целеустремлённого Менеджера по работе с клиентами (B2C) / Клиентского менеджера

Обязанности:

• работа как с входящим трафиком (соцсети, сайт, TG), так и "спящей" клиентской базой;
• собирать обратную связь от клиентов и коллег, предлагать идеи для улучшения;
• сопровождение клиентов на всех этапах до оплаты;
• участие в запусках;
• консультирование клиентов по всем продуктам (онлайн курсы, оффлайн встречи, наставничество);
• ведение отчетности.

Требования:

• опыт работы в продажах B2C от 1 года;
• опыт работы с онлайн продуктами, онлайн курсами - будет преимуществом;
• навык ведения клиента до оплаты;
• ответственность и системность;
• готовность работать в динамике запусков (1-2 раза в месяц).

Условия:

• удаленный формат работы;
• гибкий график работы (по договоренности - главное результат);
• фиксированный оклад + % за выполнение плана;
• возможен карьерный рост до руководителя отдела продаж;
• дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.

Откликайтесь прямо здесь - или пишите на указанный номер телефона!