Большая Покровская улица 25
Расположение:
Отель «Покровка 25», Нижний Новгород, ул. Б. Покровская, 25
5–7 минут пешком от метро «Горьковская», в самом сердце главной пешеходной улицы города.
Мы предлагаем:
График: строго сутки через трое (24 часа работы, затем 3 выходных).
Смена с 10:30 до 10:30 следующего дня.
Оплата: зарплата за смену в среднем 4300-4700руб.
Режим ночного отдыха: ночью отдых предусмотрен (можно спать), но необходимо оставаться на связи и отвечать на звонки/сообщения гостей.
Обязанности:
Работа с потенциальными гостями во всех каналах продаж: телефон, мессенджеры (Макс), электронная почта, соцсети (сообщения).
Консультация по номерам и услугам отеля, подбор лучшего варианта и тарифа под конкретного гостя или группу.
Активные продажи номеров и дополнительных услуг отеля.
Бронирование номеров в учетной программе (на месте обучим).
Выставление счетов, работа с первичной документацией.
Ведение деловой переписки.
Составление отчетов для руководителя.
Координация работы отеля: контроль готовности номеров, координация горничных, решение текущих вопросов в течение смены.
Наши ожидания:
Опыт работы на ресепшн / администратором в гостинице (приветствуется, но не строго — всему научим).
Грамотная устная и письменная речь.
Уверенное пользование ПК (Word, Excel, почта, мессенджеры).
Ответственность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.
Готовность к суточному графику (с ночным отдыхом, но на связи).
Желание зарабатывать через продажи.
Будет плюсом:
Знание систем бронирования (Bnovo).
Английский язык (любой уровень — базовый или выше).
