з/п не указана
Москва
1-й Красногвардейский проезд 19
1-й Красногвардейский проезд 19
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Осуществлять прием, рассмотрение и обработку запросов клиентов Общества, поступающих на официальный электронный адрес в отношении розничных продуктов в соответствии с требованиями внутренних нормативных документов Общества;
- Осуществлять поддержку розничных клиентов Обществ по вопросам регистрации в дистанционных каналах обслуживания, а также поддержку розничных клиентов при оформлении и проведении операций по розничным продуктам Общества в дистанционных каналах обслуживания;
- Осуществлять исходящие сервисные звонки клиентам Общества в отношении розничных продуктов Общества;
- Осуществлять прием входящих звонков клиентов Общества в отношении розничных продуктов Общества.
Требования:
- Опыт работы с обращениями клиентов в инвестиционной сфере желателен;
- Высшее образование (экономическое/юридическое);
- Знание инвестиционных продуктов;
- Квалифицированный пользователь ПК;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Ответственность;
- Внимательность;
- Коммуникабельность;
Условия:
- Полное соблюдение ТК РФ;
- Расширенная программа ДМС (включающая стоматологию и стационарное обслуживание);
- 31 кал. день отпуска;
- Возможность обучения и профессионального роста;
- Комфортный офис в Москва-Сити.
