Мастер-консультант

Мы авторемонтный центр Дом Авто с 25 летней историей и стабильного развития в автомобильном бизнесе. В связи с расширением команды нам нужен единомышленник,
изучающий и практикующий методы, основанные на Гостеприимстве и Эмпатии.

Ты знаешь, как сделать так, чтобы каждый автомобиль "сиял", а клиент уходил с улыбкой? Хочешь быть не просто мастером, а настоящим лидером в авторемонтом центре, где ценят заботу о деталях и любовь к машинам?

Тогда тебе к нам!

Мы ждём умеющего и желающего работать с Клиентами Проактивно,
согласно Стандартам и Правилам, которые диктуют современные условия .

Ждём тех Мастеров, за которыми пойдут Клиенты и грамотные автомеханики.

Твои задачи:

• приём и выдача а/м клиентов
• консультирование по услугам сервиса, стоимости и срокам ремонта
• подбор запчастей в каталогах ( присутствует помощь при подборе отделом запасных частей )
• согласование дополнительных работ
• контроль качества выполненных работ
• оформление всей необходимой документации

Требования:

• высшее или средне-специальное образование
• опыт работы от 2-х лет на аналогичной должности (в дилерском центре приветствуется)
• отличное знание устройства автомобиля и методах ремонта
• знание ПК (уверенный пользователь, работаем на 1с Альфа Авто с CRM)
• понимание основных этапов эффективных продаж, работа с возражениями, повышение лояльности клиентов
• презентабельный внешний вид
• быстрая обучаемость
• грамотная и приятная речь, высокие коммуникативные навыки

Условия:

график работы 2/2/3, с 9-00 до 21-00

• комфортное рабочее место
• оказание помощи в подборе запчастей
• покупка запчастей для своего автомобиля по себестоимости, парковка для сотрудников
• премирование
• бонусы за доп. нагрузки и инициативность