Привет я Ксения, HRD компании “ELISEEVA REALTY”. Мы агентство недвижимости полного цикла с 7-летней экспертизой на рынках Москвы и Санкт-Петербурга.
За это время мы сформировали собственную базу клиентов, выстроили сильный личный бренд руководителя и систему, которая стабильно обеспечивает поток входящих обращений от клиентов, заинтересованных в приобретении недвижимости.
Что у нас уже есть:
✔ Более 5000 клиентов в собственной базе
✔ 600–700 входящих обращений ежемесячно
✔ Сильный личный бренд руководителя — более 50 000 подписчиков в социальных сетях
✔ Команда квалификаторов, которая передает готовых клиентов брокерам
✔ CRM, маркетинг и сопровождение сделки
Сегодня мы расширяем команду и ищем специалиста, который будет первым контактом для наших клиентов: оперативно обрабатывать обращения, выявлять потребности и передавать клиентов в отдел продаж для дальнейшего сопровождения.
Чем предстоит заниматься:
- Принимать входящие заявки;
- Связываться с клиентами в течение 15 минут после поступления заявки;
- Выявлять потребность клиента и определять его готовность к покупке;
- Выяснять бюджет, первоначальный взнос, сроки покупки и ключевые; критерии выбора недвижимости;
- Фиксировать результаты коммуникации, определять квалификацию лида и передавать клиентов в отдел продаж;
- Работать с теплой базой клиентов агентства;
- Вести карточки клиентов в AmoCRM.
Мы ждем от вас:
- Умение быстро устанавливать контакт и располагать к себе людей;
- Грамотную устную и письменную речь;
- Навык выявлять потребности, задавать причинно-следственные вопросы и слышать реальные потребности клиента;
- Высокий уровень ответственности и самоорганизации;
- Инициативность и неравнодушие к результату.
Будет преимуществом:
- Опыт холодных звонков;
- Опыт работы в продажах недвижимости;
- Опыт работы в колл-центре, банке, сервисе поддержки или клиентском сервисе.
Условия работы
- Полностью удаленный форма;
- График 2/2; с 09:00 до 21:00;
- Заработная плата : оклад + KPI;
- Перерыв на обед и дополнительные перерывы в течение смены;
- Индексация дохода раз в год;
- Возможности роста: до руководителя группы квалификации, переход в брокерское направление.
Что мы даем
✔ Стабильный поток входящих клиентов
✔ Работу в агентстве с сильным личным брендом и репутацией на рынке
✔ Наставничество и обучение внутри компании
✔ Команду, где ценят инициативу, ответственность и вовлеченность
✔ Возможность влиять на процессы и участвовать в развитии агентства
Если вам нравится общаться с людьми, вы умеете слышать клиента и хотите расти в сильной команде - будем рады познакомиться;)
