проспект Аль-Фараби 5/2
Фитнес-клуб WINOX PRO — современный спортивный клуб с профессиональным оборудованием Technogym, высоким уровнем сервиса и комфортной атмосферой для занятий спортом и отдыха.
В связи с развитием клуба приглашаем в команду Администратора ресепшен.
Обязанности:
* Встреча гостей и членов клуба, создание дружелюбной и гостеприимной атмосферы.
* Консультирование клиентов по услугам клуба, действующим акциям и специальным предложениям.
* Работа с клиентами по текущим вопросам, обращениям и запросам.
* Регистрация новых клиентов и внесение данных в учетную систему.
* Оформление договоров, дополнительных услуг и сопутствующих документов.
* Работа с кассой, прием наличных и безналичных платежей.
* Контроль входа и выхода посетителей клуба.
* Ведение внутренней отчетности и работа в CRM-системе.
* Взаимодействие с отделом продаж, фитнес-департаментом и другими подразделениями клуба.
* Контроль порядка в зоне ресепшен и поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
* Открытие и закрытие клуба согласно установленным стандартам.
Требования:
* Опыт работы в сфере сервиса, гостеприимства или на административной должности будет преимуществом.
* Грамотная устная и письменная речь.
* Клиентоориентированность и доброжелательность.
* Умение работать в режиме многозадачности.
* Ответственность, внимательность и исполнительность.
* Уверенный пользователь ПК.
* Навыки работы с кассой будут преимуществом.
Мы предлагаем:
* Работу в современном фитнес-клубе премиального уровня.
* Стабильную заработную плату.
* Бесплатное посещение фитнес-клуба.
* Возможность профессионального и карьерного роста.
* Дружный коллектив и комфортные условия труда.
Личные качества:
* Высокий уровень сервиса и культуры общения.
* Умение находить подход к разным категориям клиентов.
* Стрессоустойчивость.
* Позитивный настрой и доброжелательность.
* Аккуратность и организованность.
WINOX PRO — это место, где заботятся не только о клиентах, но и о сотрудниках. Будем рады видеть Вас частью нашей команды!
