Администратор

**Обязанности:**

- Встреча и консультирование клиентов, создание гостеприимной атмосферы;

- Запись клиентов на процедуры, ведение базы данных и CRM-системы;

- Прием и распределение входящих звонков, оперативная обработка заявок;

- Работа с кассой: прием оплаты, выдача чеков, ведение кассовой отчетности;

- Координация работы мастеров, контроль за соблюдением расписания;

- Поддержание порядка и чистоты в зоне ресепшн и общих помещениях;

- Работа с отзывами и пожеланиями клиентов, разрешение конфликтных ситуаций;

- Продажа товаров и услуг салона, предложение дополнительных процедур;

- Ведение первичной документации и отчетности

**Требования:**

- Опыт работы администратором или на аналогичной должности приветствуется, но готовы рассмотреть кандидатов без опыта;

- Грамотная устная и письменная речь, презентабельный внешний вид;

- Уверенный пользователь ПК, (желательно YCLIENTS);

- Стрессоустойчивость, доброжелательность, клиентоориентированность;

- Навыки продаж и умение работать в режиме многозадачности

**Условия:**

- График работы: сменный (2/2) или по договоренности;

- выплаты 2 раза в месяц

- Корпоративное обучение, возможность профессионального роста;

- Работа в дружном коллективе, корпоративные скидки на услуги салона

**Будет преимуществом:**

- Опыт работы с кассовой техникой и ведение финансовой отчетности;

- Навыки работы с социальными сетями и онлайн-записью.

**О нас:**

Мы — современный салон красоты «ВиВа»ориентированный на высокий уровень сервиса и индивидуальный подход к каждому гостю. Мы ценим профессионализм, инициативность и стремление к развитию. Если вы хотите стать частью нашей команды — отправляйте резюме!