Оператор технической поддержки

Обязанности:

• Прием заявок/звонков от пользователей компании;

• Консультирование по работе информационных систем в рамках установленных сроков, ответы на их запросы письменно и по телефону;

• Ведение базы вызовов и перенаправление вызовов сервис-инженерам.

Требования:

• Знание операционных систем Windows и современных пакетов Office на уровне продвинутого пользователя;

• Умение вежливо общаться по телефону;

Условия:

• На первый период пятидневная рабочая неделя, с 9:30 до 18:00 в дальнейшем режим работы 2/2 с 9:00 до 21:00;
• Офис рядом с метро Павелецкая, Новокузнецкая, Третьяковская;
• Полис ДМС после прохождения испытательного срока.