Менеджер клиентского сервиса (Международные платежи)

Дата размещения вакансии: 02.06.2026
Работодатель: ФИНЛОДЖИСТИК
Уровень зарплаты:
от 100000 до 150000 RUR
Город:
Нижний Новгород
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания: FinLogistic.io (международный платежный агент для юр. лиц)

Ключевые задачи:

Сопровождение платежей:

  • Полный цикл обработки и контроля международных платежей юр. лиц, включая сложные/нестандартные маршруты и юрисдикции.
  • Информирование клиентов о статусе.

Оптимизация маршрутов:

  • Построение и оптимизация платежных цепочек с учетом санкций, банков-корреспондентов, валютного контроля и иных ограничений.
  • Оперативная адаптация маршрутов.

Клиентское консультирование:

  • Экспертная поддержка клиентов по вопросам документации, сроков, требований к платежам и решению нестандартных ситуаций.

Внутреннее взаимодействие:

  • Тесная работа с другими отделами для решения задач, обеспечения прохождения платежей и улучшения сервиса.

Требования:

  • Образование: финансы, экономика, банковское дело (высшее).
  • Опыт: работа в платежах, банках, финтехе или ВЭД.
    Опыт работы в компаниях платежных агентах - будет преимуществом.
  • Знания: Базовые - договорное право и международные контракты.
    Понимание валютных операций, фиксации курсов - преимущество.

Навыки:

  • Умение считать, внимательность к цифрам, принятие решений в срок.
  • Начальный уровень английского языка.
  • Внимательность, аккуратность, отличные коммуникативные навыки.
  • Скорость обработки запросов и принятия решений.

Личные качества:
Неконфликтность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, активность, гибкость, ответственность.

Мы предлагаем: Работу в динамичном финтехе на передовой международных платежей, конкурентную зарплату, обучение и профессиональный рост.