улица Фурманова 126
Мы ищем специалиста по активации, который будет помогать клиентам, уже купившим сервис Контур.Логистика, сделать первые шаги: разобраться в возможностях сервиса, освоиться в интерфейсе и понять, куда обращаться за поддержкой.
Контур.Логистика — это онлайн-сервис для обмена перевозочными документами и путевыми листами с контрагентами.
Нам не важно, есть ли у вас опыт. Главное — ваше стремление, готовность учиться, осваивать сервисы Контура и помогать клиентам.
Задачи:
- Звонить действующим клиентам, демонстрировать работу в сервисе, обучать и помогать с первичными настройками.
- Вовлекать малоактивных пользователей, показывать какую пользу сервис может принести конкретной организации, отвечать на вопросы.
- Собирать фидбек по работе в сервисе.
Важно учитывать, что активатор не равно менеджер по продажам. В задачи активатора не входят продажи сервиса, но при этом есть другая важная задача — сохранить клиента.
Ждем, что вы:
- Грамотно и вежливо общаетесь.
- Внимательны к деталями.
- Готовы обрабатывать и запоминать большое количество информации.
Преимуществом будет опыт проведения телефонных переговоров и работы с клиентами.
От нас:
- Полностью белая зарплата 65 000 руб.: 41 600 руб. оклад + 23 300 руб. ежемесячная премия.
- График 5/2 с 9:00 до 18:00, по согласованию с руководителем готовы обсуждать график с 8:00 до 17:00 или с 10:00 до 19:00. Ценим баланс работы и личной жизни ;)
- Обучение продукту и работе с клиентами от команды бизнес-тренеров.
- Наставник, который ответит на вопросы, погрузит в задачи и даст обратную связь.
-
Офис по адресу: ул. Фурманова, 126 с кухней, где всегда есть чай, кофе, сладости и фрукты. После испытательного срока возможен гибридный формат работы: офис + удаленка.
- Корпоративный университет и библиотека с бизнес-литературой.
- Компенсация фитнеса, программа скидок BestBenefits, английский от Skyeng со скидкой.
- Классные коллеги, с которыми здорово проводить время на командных сплавах, участвовать в спортивных активностях и танцевать на летнем празднике.
Будем рады видеть вас в нашей команде!