Менеджер отела продаж и сервиса

МОСКВА · ПРЕМИАЛЬНЫЙ САЛОН КРАСОТЫ ПОЛНОГО ЦИКЛА ·

«SOLAMOON» - это закрытый клуб эстетики и релакса, где:

Каждая процедура - это персонализированный ритуал,

Каждый Гость - главный герой своей Beauty-истории,

Каждая деталь - продумана до мелочей.

Если вы не просто АДМИНИСТРАТОР, а сочетаете в себе ювелирную организованность и теплоту с искренней заботой, не обслуживаете, а создаете эмоции, то давайте знакомиться!

Ваши задачи:

• Создавать безупречный клиентский сервис от первого звонка до прощания;
• Координировать работу центра красоты с элегантностью и вниманием к деталям;
• Курировать запись и распределение Гостей между специалистами;
• Консультировать по услугам, рекомендовать процедуры;
• Вести ежедневный / еженедельный отчеты;
• Проводить плановую инвентаризацию;
• Подбирать и рекомендовать косметику премиум класса для домашнего ухода так, чтобы каждый флакон становился продолжением салонного ритуала;
• Поддерживать атмосферу пространства;

Наш идеальный кандидат:

• Специалист с подтверждённым опытом работы от 3 лет в премиальном сегменте;
• Безупречные манеры и грамотная речь;
• Навыки работы в YCLIENTS, опытный пользователь ПК;
• Навыки работы с АМО CRM;
• Умение предвидеть желания Гостей до их озвучивания;
• Обладаете чувством вкуса и стиля;
• Стремитесь к развитию и готовы совершенствовать навыки.

Ваши привилегии в нашем Салоне красоты:

• Вы становитесь частью пространства, где каждая деталь продумана до мелочей;
• Финансовая уверенность: стабильный фикс + прозрачные бонусы и KPI;
• Работа в «Месте силы» — наш салон создан не просто для услуг, а для вдохновения;
• Билет в будущее, спонсируемое обучение у самых известных коучей;
• Перспектива карьерного роста и развитие в динамичной Команде профессионалов.