Ведущий технолог обратного потока

Чем тебе предстоит заниматься:

Разрабатывать методологии:

• Участвовать в создании методологии для автоматизации процесса управления показателями;
• Внедрять цифровые инструменты мониторинга и контроля;
• Писать регламенты и инструкции;

Анализировать операционные процессы:

• Проводить комплексный анализ текущих процессов по управлению целевым показателем скорости прохождения заказа;
• Отслеживать маршрут: Склад → ЦФЗ → Клиент → обратный поток;
• Находить узкие места и точки неэффективности в цепочке поставок;
• Фиксировать проблемные зоны и предлагать пути оптимизации;

Производить мониторинг показателей:

• Ежедневно следить за ключевыми показателями эффективности;
• Готовить регулярную отчётность для руководства;
• Быстро реагировать на отклонения от целевых значений;

Анализировать проблемные посылки в обратном потоке:

• Систематизировать причины возвратов (брак, ошибка клиента, ошибка доставки, отказ от заказа);
• Отслеживать путь возврата от клиента через ЦФЗ на ФФ;
• Выявлять основные драйверы возвратов и их динамику;
• Контролировать скорость и качество обработки возвратных отправлений;
• Взаимодействовать с ЦТЭ: Контролировать операционную работу на участке.

Что мы ждём от тебя:

• Высшее образование;
• Уверенное владение Excel (ВПР, сводные таблицы и т.д.);
• Опыт работы с WMS;
• Опыт описания процессов (регламенты, инструкции, методология);
• Будет плюсом: понимание логистических цепочек и возвратных потоков);
• Внимательность, системное мышление, проактивность.

Что мы предлагаем:

• Пятидневную рабочую неделю , график работы с 09:00 до 18:00;
• Работа в офисе: Овчинниковская набережная, 18/1с2;
• Оформление по ТК РФ с первого дня и все социальные гарантии;
• Белую заработную плату и зарплатный проект Сбера, благодаря которому тебе будет доступна льготная ипотека (или рефинансирование существующей) для тех, кто с нами полгода и дольше, а также - бесплатная подписка Прайм+, доступы к онлайн-кинотеатру, аудио-сервисам, аптеке и другим;
• ДМС со стоматологией после трёх месяцев работы. Ещё в полис входят онлайн консультации врачей, страховка для путешественников и другие услуги;
• Для работы предоставляем нужную технику (ноутбук, сим-карта и т.д.);
• Условия для профессионального развития и карьерного роста;
• Бонусы для сотрудников: корпоративные скидки у партнёров, внутрисамокатовские конкурсы и квизы с призами, подарки для детей и многое другое.