улица Архитектора Власова 18
Мы - команда Центра Здоровья Ци (иглоукалывание, остеопатия, массаж, йога, цигун), ищем эмпатичного, профессионального и аккуратного менеджера в службу заботы о Гостях Центра.
Важно: нам нужен человек с быстрым стартом на работу 2/2.
Мы растём: передаём функции администраторов в колл-центр. Поэтому после первичной адаптации на тёплой базе вам добавляются входящие лиды, а в финале - работа со всеми касаниями Гостей (подтверждения, отмены и т .п.).
Что нужно делать:
- Работать с тёплой базой: прозвон «тёплой» базы клиентов (узнать самочувствие, выявить потребности, пригласить на повторные сеансы или подобрать новые, проинформировать о новых предложениях).
- Входящие лиды: оперативная обработка новых заявок, консультирование и запись к врачам/специалистам (приложение YCLIENTS).
- Функции колл-центра (в перспективе): подтверждение записи, ответы на просьбы Гостей перенести или отменить визит.
- Ведение всей истории общения в amoCRM, комментарии в YCLIENTS при записи.
- Готовить отчеты по своей работе по итогам месяца.
Мы ждем от вас:
- Опыт в телефонных продажах от 1 года, больше - преимущество (опыт в медицине, бьюти-сфере или услугах также будет преимуществом).
- Уверенное владение amoCRM (очень желательно, чтобы быстро включиться в работу).
- Умение продавать через «заботу» и искреннее желание помочь клиенту.
- Умение оставаться в человеческом (искреннем), партнёрском контакте с собеседником. То есть, умение чувствовать человека, чтобы с одной стороны не передавить и с другой - мягкая настойчивость + сообразительность, чтобы удержать.
- Грамотная, располагающая речь и высокая дисциплина.
- Открытость к росту и развитию.
Условия и оплата:
- Доход: 50 руб. за разговор + % от продаж (в среднем вы будете выходить на 65 000 – 97 000 руб.)
- Перспективы: возможность занять позицию РОПа в момент расширения компании (1-3 года).
- Предоставляем книгу продаж, скрипты и поддержку на старте и дальше.
- Работа в дружной команде, объединенной общей целью - помочь людям быть здоровей и счастливей.
Как быстрей пройти отбор:
Чтобы мы быстрее рассмотрели вашу кандидатуру, пожалуйста, в сопроводительном письме укажите ваш опыт в amoCRM и прикрепите ссылку на короткое аудио-приветствие (через любой облачный диск, либо направьте в ТГ/МАХ) с примером 3-х продаж, которыми вы гордитесь. Нам важно услышать вашу дикцию и манеру общения.
