проспект Мира 102к1
Сфера деятельности: Купля-продажа металла, металлопроката и изделий из металла
Основные обязанности: Поиск и привлечение клиентов:
- осуществление «холодных» продаж;
- поиск потенциальных клиентов через различные каналы;
- расширение клиентской базы;
- выявление новых рыночных возможностей для роста продаж.
- Установление и поддержание контактов:
первичное общение с клиентами, представление компании и её продуктов/услуг;
- выстраивание долгосрочных отношений с клиентами;
- поддержание связи с существующими клиентами для повторных продаж.
- Выявление потребностей клиента:
проведение консультаций, выявление задач и запросов клиента через открытые, альтернативные и закрытые вопросы;
- анализ потребностей для подбора оптимального решения.
- Презентация продукта/услуги:
демонстрация преимуществ продукта/услуги с акцентом на выгоды для клиента;
- подготовка индивидуальных коммерческих предложений (КП), включая ценовые условия и специальные акции;
- организация демонстраций, презентаций, вебинаров (при необходимости).
- Отработка возражений:
работа с сомнениями и возражениями клиентов (по цене, срокам, функционалу и пр.);
- аргументация ценности предложения, сравнение с конкурентами, если требуется;
- преодоление барьеров на пути к сделке.
- Заключение сделок:
согласование условий сделки (цена, сроки, объёмы, условия оплаты и доставки);
- оформление договоров, счетов, сопроводительной документации;
- сопровождение клиента на всех этапах оформления и оплаты.
- Постпродажное сопровождение:
контроль исполнения обязательств по сделке (отгрузка, доставка, подключение);
- решение вопросов по гарантии, возвратам, претензиям;
- сбор обратной связи от клиента для улучшения сервиса.
- Работа с документацией и CRM‑системой:
ведение и актуализация клиентской базы в CRM (контакты, история общения, статусы сделок);
- своевременное внесение данных о сделках, заявках, переговорах;
- формирование отчётов по продажам, выполнение плана, конверсии и т. д.
- Анализ и планирование:
мониторинг рынка, конкурентов, спроса и трендов отрасли;
- анализ эффективности собственных продаж и корректировка тактики;
- участие в разработке стратегий и акций по увеличению объёмов продаж.
- Взаимодействие с другими отделами:
передача информации в отделы логистики, маркетинга, техподдержки для выполнения обязательств перед клиентом;
- координация совместных действий для повышения качества обслуживания.
- Требования: грамотная устная и письменная речь;
- умение работать в условиях многозадачности;
- необходимы базовые умения работы с таблицами Excel;
- Это работа для тех, кто:
- желает научиться продавать;
- хочет напрямую влиять на свой доход;
- целеустремлен и не боится начать с "нуля".
Условия:
график 5/2, с 9:00 до 18:00; пятница до 17:00;
- официальное оформление с первого рабочего дня;
- зарплатный проект в Альфа Банке;
- выплата зарплаты и премии 3 раза в месяц: аванс – 25 числа, зарплата – 10 числа, премия – 15 числа;
- испытательный срок 3 месяца;
- Средний доход менеджера в месяц 230 -240 000 рублей.
- комфортные условия: БЦ «Парк Мира», м. Рижская, м. Алексеевская, 12 минут пешком.
