Менеджер по сопровождению действующих клиентов

Дата размещения вакансии: 06.06.2026
Работодатель: СДЭК БАЛАНС
Уровень зарплаты:
от 50000 до 60000 RUR
Город:
Электросталь (Московская область)
улица Тевосяна 25
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Кто мы?

Компания СДЭК, занимающаяся экспресс-доставкой документов и грузов по России и миру.

СДЭК является одним из самых активных и привлекательных участников российского рынка труда, потому что мы не только развиваемся сами, но и постоянно развиваем своих сотрудников - например, даем доступ к корпоративной библиотеке и организовываем интересные командные тренинги.

Чем занимается наш менеджер по сопровождению клиентов?

  • Коммуницирует с закрепленными клиентами (телефон, электронная почта, мессенджеры)
  • Выполняет KPI по закрепленным клиентам (это не продажи)
  • Поддерживает постоянный контакт с существующими клиентами

  • Налаживает обратную связь с клиентами, устанавливает причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализирует претензии клиентов и принимает все меры по их решению и сохранению деловых связей

  • Взаимодействует с другими сотрудниками компании по решению проблем, обозначенных клиентами

Мы предлагаем:

  • Стабильная, полностью белая зарплата без просрочек по выплате - оклад + KPI + дополнительная бонусная часть (10 и 25 числа)
  • График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
  • Оплачиваемое обучение
  • Официальное оформление по ТК РФ
  • Работа в центре города Электросталь в БЦ Fабрика
  • Каждый сотрудник получает рабочий смартфон и корпоративную безлимитную связь
  • Расширенный соц.пакет - компенсация занятий спортом или посещения бассейна, корпоративная библиотека с лучшей бизнес литературой
  • Обучение в корпоративном университете - у Вас есть возможность стать высококвалифицированными специалистом и поднять интересующие вас навыки до мастерского уровня во всех областях