Администратор стойки информации

Обязанности:

• контроль за передвижением посетителей, организация их маршрутов в МФК ;
• помощь посетителям в навигации по МФК;
• предоставление информации о магазинах, кафе, сервисах, офисах и других торговых точках МФК;
• урегулирование конфликтов и жалоб посетителей, вызов Администратора;
• оповещение посетителей МФК в случаях приостановки работы эскалаторов, лифтов и прочих форс-мажорных ситуациях при помощи системы звукового оповещения;
• сбор вопросов и пожеланий покупателей МФК для маркетинговых исследований, отслеживание запросов и обращений, поступающих на информационную стойку для определения уровня популярности магазинов, товаров и услуг;
• уверенное пользование оргтехникой;
• ведение баз данных ("Единый реестр АКТов").

Требования:

• опыт работы в этой должности приветствуется;
• знание методов оформления и обработки документов, правил делового общения;
• уверенный пользователь ПК (знание программы Excel, Word) Интернет, оргтехники;
• доброжелательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность‚ энергичность, ответственность, внимательность;
• готовность соблюдать деловой стиль в одежде.

Условия:

• график работы – 2/2 с 09 час -21 час (два дня рабочих, два дня выходных);
• официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• место работы: Офис в 1 мин. ходьбы от МЦД Сколково МФК «Орбион»;
• стабильная и своевременная белая заработная плата 2 раза в месяц.