Менеджер по работе с клиентами

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит общаться и помогать бизнесу расти!

Ты умеешь находить общий язык с разными людьми, быстро разбираешься в новых задачах и хочешь влиять на развитие компаний? Тогда тебе к нам! Мы — команда интегратора Битрикс24, внедряем CRM, оптимизируем процессы и обучаем сотрудников наших клиентов современным стандартам работы.

Твои задачи:

• Вести коммуникацию с клиентами: выявлять их потребности, консультировать по продуктам и сервисам компании
• Сопровождать клиентов на всех этапах внедрения CRM и автоматизации бизнес-процессов
• Помогать клиентам адаптироваться к новым инструментам, отвечать на вопросы, решать возникающие сложности
• Организовывать и проводить онлайн-встречи, презентации, обучающие сессии
• Взаимодействовать с внутренними командами для решения задач клиентов
• Следить за качеством предоставляемых услуг и уровнем удовлетворенности клиентов

Что важно для успеха на этой позиции:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года
• Умение выстраивать доверительные отношения и грамотно вести деловую переписку
• Готовность разбираться в новых продуктах и технологиях (опыт с CRM или Битрикс24 — плюс, но не обязателен)
• Навыки презентации и уверенное владение онлайн-коммуникациями
• Самоорганизация, ответственность, ориентация на результат
• Грамотная устная и письменная речь

Условия и преимущества:

• Удалённая работа из любой точки мира
• График 5/2, 8-часовой рабочий день
• Оформление по ТК РФ, стабильная зарплата и бонусы за результат
• Возможности для обучения и профессионального роста
• Дружная команда, поддержка на всех этапах адаптации

О компании Мы — интегратор Битрикс24, помогаем производственным и сервисным компаниям повышать эффективность, внедряя современные инструменты управления и автоматизации. С нами ты сможешь расти профессионально и делать бизнес клиентов лучше каждый день!