улица Космонавтов 2
Вдохновляющая возможность для тех, кто любит помогать людям и ценит порядок!
Мы ждём человека, который умеет разговаривать с людьми, аккуратно работать с данными и помогать врачам быть эффективнее.
Ваши задачи:
-
обзвон базы: приглашение на повторные визиты, профилактику, контрольные приёмы;
-
работать с листом ожидания, помогая пациентам подобрать удобное время посещения;
-
оптимизировать рабочее время врачей, координируя потоки пациентов закрытие «окон», работа со свободными слотами;
-
ведение листа ожидания: оперативный обзвон при появлении слотов;
-
СМС‑рассылки: подготовка текстов, сегментация базы, запуск, контроль доставки;
-
ведение карточек и отчётности в CRM.
Наши ожидания:
-
опыт работы в колл‑центре / контакт‑центре / медицинском центре от 1 года (будет преимуществом);
-
уверенный пользователь ПК и CRM‑систем (опыт работы с базами данных);
-
грамотная устная и письменная речь;
-
умение слышать пациента, мягко мотивировать;
-
навык оптимизации расписания: анализ загрузки врачей, закрытие свободных слотов, заполнение «окон»;
-
понимание важности соблюдения 152‑ФЗ (персональные данные);
-
доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям.
Условия и преимущества:
- официальное трудоустройство и стабильная заработная плата;
-
график: 5/2 (предположительно выходные: воскресенье + понедельник, возможны плавающие выходные);
-
обучение перед началом работы, поддержка опытных коллег;
-
возможность карьерного роста внутри компании и участие в интересных проектах развития организации;
- скидки на медицинские услуги клиник ГК "Олимп Здоровья" сотрудникам и членам семьи.
«ОЛИМП КЛИНИК» – высокотехнологичная клиника эстетической медицины в Воронеже с одним из крупнейший парков оборудования в регионе, в основе идеологии которой лежит долголетие, повышение комфорта и качества жизни.
