Мы — команда Тренд Новостройки.
Мы не просто продаём квартиры. Мы строим технологичную экосистему, где брокер работает через IT-платформу, аналитику и AI-инструменты, а не «на ощупь».
Что вы будете делать:
-
Осуществлять исходящие звонки потенциальным клиентам по горячим лидам и базе компании (для дальнейшего перевода на брокера по новостройкам);
-
Выявлять потребности и готовность продолжить диалог со специалистом;
-
Вносить данные клиента в CRM-систему строго по регламенту;
-
Обрабатывать стандартные возражения по скрипту.
Наши ожидания:
-
Грамотная и уверенная устная речь, умение чётко доносить информацию;
-
Уверенное владение ПК и готовность быстро осваивать внутренние системы;
-
Способность сохранять спокойствие и доброжелательность в общении с клиентами, в том числе в сложных или конфликтных ситуациях;
-
Умение работать в интенсивном темпе и оперативно обрабатывать входящие обращения в течение рабочего дня;
-
Ответственность, внимательность и ориентация на качественный результат;
-
Опыт работы в колл-центре или клиентском сервисе будет преимуществом.
Мы предлагаем:
- Полностью удаленный формат работы;
- График 5/2 с возможностью выбрать удобное время начала рабочего дня: 08:00–17:00, 09:00–18:00 или 10:00–19:00;
- Фиксированный оклад + ежемесячный KPI по результатам работы;
- Понятную систему адаптации и поддержку на этапе обучения;
- Возможность развиваться в сфере клиентского сервиса.
