улица Ленина 415Б
Обязанности:
1) осуществляет работу в электронной базе данных обращений граждан, поступающих на имя главы администрации района, его заместителей и управляющего делами по регистрации и размещению ответов на обращения граждан;
2) осуществляет работу по накоплению и систематизации поступивших обращений граждан, ответов на обращения граждан;
3) осуществляет контроль за качеством и сроками подготовки ответов на обращения граждан;
4) направляете ответы на обращения граждан;
5) организует, при необходимости, проверку фактов изложенных
в ответах на обращения граждан;
6) обеспечивает систематизированное хранение обращений
граждан и документов по их рассмотрению, порядок в архиве, обеспечивает соблюдение сроков хранения письменных и устных обращений
граждан. По истечении установленных сроков готовит документы для их списания;
7) готовит и предоставляет еженедельные, ежемесячные, квартальные, годовые отчеты по обращениям граждан, анализирует и обобщает их;
8) предоставляет оперативную и периодическую информацию главе администрации района;
9) обеспечивает переадресацию обращений граждан, содержащих вопросы, не отнесенные к компетенции администрации района, по компетенции в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов с уведомлением гражданина;
10) участвует в совещаниях, заседаниях и иных мероприятиях в соответствии с поручением вышестоящего руководителя;
11) выполняет отдельные поручения главы администрации Промышленного района города Ставрополя и руководителя отдела в рамках задач, возложенных на отдел.
12) осуществляет работу в системе электронного документооборота
и делопроизводства;
Требования:
- На должность ведущего специалиста назначается лицо, имеющее высшее образование.
- Требования к стажу работы по специальности, направлению подготовки не предъявляются.
- Ведущий специалист должен знать:
Конституцию Российской Федерации; федеральные законы и иные федеральные нормативные правовые акты, Устав (Основной закон) Ставропольского края; законы и нормативные правовые акты Ставропольского края; основы законодательства Российской Федерации и Ставропольского края о местном самоуправлении и муниципальной службе; основы государственного и муниципального управления; Устав муниципального образования города Ставрополя Ставропольского края и иные муниципальные правовые акты города Ставрополя; Кодекс этики и служебного поведения муниципальных служащих города Ставрополя; нормативные правовые акты, регламентирующие профессиональную деятельность; Положение об администрации Промышленного района города Ставрополя; Положение об отделе правового обеспечения и приема граждан и настоящую должностную инструкцию.
- Ведущий специалист должен иметь: профессиональные навыки эффективного планирования рабочего времени; владения современными технологиями работы с информацией и информационными системами; составления документов аналитического, делового
и справочно-информационного характера; делового и профессионального общения; анализа и систематизации информации, документов; подготовки профессиональных заключений и рекомендаций; подготовки заседаний, совещаний и других форм коллективного обсуждения; делового и профессионального общения.
- Ведущий специалист должен обладать следующими личностными качествами: организованностью, исполнительностью, дисциплинированностью, ответственностью и инициативностью, оперативностью, умением работать с людьми.
