Специалист по претензионной работе

БКХ «Коломенский» - крупнейший хлебопекарный и кондитерский холдинг России, компания с высокими амбициями и предпринимательским духом.

«Коломенский» - абсолютный лидер по производству хлебобулочных изделий, продуктов-бестселлеров с сильным брендом и широким ассортиментом, в холдинг входит 15 современных производственных площадок в Москве, Московской области, Твери и Санкт-Петербурге.

Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы:

• Осуществлять приём и регистрацию претензий от клиентов;

• Коммуницировать с клиентами по претензиям;

• Заводить претензии в учётную базу 1С;

• Отслеживать статус по работе с претензией по производственным площадкам;
• Готовить отчёты, аналитические справки по итогам периодов.

Мы ожидаем от кандидатов:

• Высшее образование (клиентский сервис, экономика, юриспруденция, администрирование, социальная работа, технологические направления);
• Опыт работы с претензиями/рекламациями потребителей от 1 года;
• Продвинутый уровень владения MS Excel, Word, Power Point;
• Внимательность к деталям, грамотность.

Мы гарантируем:

• Работу в крупном, устойчивом и узнаваемом российском холдинге;
• Чёткие задачи и прозрачные цели;
• Своевременные выплаты и конкурентную зарплату;
• Команду профессионалов и обучение;
• ДМС и страхование от несчастных случаев;
• Скидка на оплату полиса ДМС для родственников;
• Корпоративную футбольную команду;
• Корпоративную мобильную связь;
• Компенсацию питания и сервис корпоративных скидок;
• Возможности профессионального развития и карьерного роста;
• Социальную поддержку и комфортные условия для работы и жизни.