Руководитель группы по технологическому обслуживанию клиентов

Один из мировых лидеров в сфере производства красок для полиграфической печати открывает позицию «Руководитель группы по технологическому обслуживанию клиентов»

Чем предстоит заниматься/ключевые обязанности:

• Общее руководство группой по технологическому обслуживанию клиентов. Постановка задач, отслеживание результатов, урегулирование возникающих проблем, связанных с эффективностью работы группы, организация отчетной работы своих сотрудников, проведение совещаний на регулярной основе с обратной связью и постановкой задач;
• Технологическая поддержка клиентов направления Flexible Packaging (гибкая упаковка) – развитие продаж красок для гибкой упаковки за счет эффективного внедрения продуктов на производствах заказчиков, поддержка запуска и эффективного использования продуктов, решение проблем, возникающих на производстве у клиента, анализ причин их возникновения и разработка корректирующих мероприятий;
• Регулярное взаимодействие с продажами и совместное формирование тактики продаж продуктов;
• Регулярная работа по оптимизации портфолио, эффективности работы портфолио и создание высококонкурентных продуктов;
• Организация и проведение тестов на площадках у заказчиков, формирование технологического предложения для участия в тендерах;
• Организация и проведение тестов красочных систем в лаборатории, интерпретация полученных результатов;
• Подбор цвета;
• Внедрение новых продуктов, мониторинг тенденций отрасли и выявление новых перспективных направлений для разработок;
• Развитие долгосрочного партнерского сотрудничества с технологическими отделами клиента и ключевыми людьми. Организация регулярных встреч и обсуждение вариантов развития сотрудничества;
• Контроль и сотрудничество по вопросам возникающих рекламаций у клиентов, связанных с нашими продуктами;
• Взаимодействие с другими отделами компании;
• Составление отчетов, подготовка и проведение презентаций клиентам о продуктах, решениях, технологической поддержке и возможностью совместного сотрудничества.

Кого ищут:

• Высшее образование – химическое или полиграфическое
• Опыт работы в должности технолога/ главного технолога/руководителя производства или участка в полиграфии (флексопечать / глубокая печать) от 3-х лет.
• Знание оборудования и программного обеспечения X-Rite, а также процессов допечатной подготовки будет являться преимуществом
• Знание направления гибкой упаковки будет являться существенным преимуществом
• Опыт взаимодействия с внешними клиентами
• Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость
• Права категории В
• Готовность к командировкам.

Предложение компании и условия:

• Оформление по ТК РФ с 1-го дня;
• Конкурентная зарплата: фиксированная часть (обсуждается индивидуально) + годовой бонус;
• Собственная лаборатория и офис в р-не Шереметьево (доставка корпоративным транспортом от м. Речной вокзал);
• Предоставляется корпоративный автомобиль для поездок по Москве и области;
• ДМС (включая стоматологию), после прохождения ИС;
• Корпоративная мобильная связь;
• Страхование жизни от несчастных случаев, а также от критических заболеваний.

Если вакансия вас заинтересовала или появились вопросы – оставляйте отклик или звоните, с радостью расскажу обо всем подробнее.