Пресненская набережная 12
Цель роли: обеспечение качественного системного и бизнес анализа в команде Client Service; работа над продуктом «Единое окно оператора сотрудника колл-центра» и чат-ботами, в т.ч. выявление бизнес-требований и разработка технической документации
Чем предстоит заниматься:
♻️ собирать, анализировать и формализировать бизнес- и системные требования
♻️ проектировать интеграционные решения и API-спецификации (REST, JSON/XML)
♻️ разрабатывать ТЗ, спецификации, User Story, диаграммы BPMN и UML
♻️ участвовать в разработке и тестировании продуктов команды доставки
♻️ взаимодействовать с бизнесом, разработкой и QA на всех этапах
Необходимые профессиональные навыки и опыт:
❇️ опыт системного анализа от 2+ лет
❇️ опыт работы с интеграциями (REST API, очереди сообщений)
❇️ владение BPMN, UML (Use Case, Sequence diagrams)
❇️ понимание архитектуры клиент-серверных приложений, REST, JSON/XML
❇️ владение Confluence/Jira, SQL (базовый уровень)
Важны личностные компетенции:
✳️ структурное мышление, внимание к деталям, аккуратность в документации
❇️ высокий уровень самодисциплины и тайм-менеджмента, самостоятельность
❇️ умение выстраивать коммуникации между бизнесом и разработкой
Мы предлагаем:
✅ работу в аккредитованной ИТ-компании
✅ гибридный и/или дистанционной формат работы
✅ дисконт 30% на суммы чеков в сети наших ресторанов
✅ доступ к эксклюзивным финансовым предложениям «Альфа Банка»
✅ дополнительные скидки на стоимость услуг сети фитнес клубов «World Class»
✅ программу корпоративных скидок с «Best Benefits»
