Мы — продуктовая fintech-компания, разрабатывающая высокотехнологичную инфраструктуру для бизнеса. Работаем с международными рынками и постоянно растём, усиливая команду сильными специалистами.
Обязанности:
-
Обработка обращений клиентов в чатах;
-
Мониторинг операций и данных;
-
Коммуникация с партнёрами и клиентами;
-
Работа по внутренним регламентам и инструкциям;
-
Проверка и обработка данных, поступающих от клиентов.
Требования:
- Обязателен опыт работы с клиентами от 6 месяцев (опыт в поддержке клиентов будет преимуществом);
-
Умение грамотно и быстро общаться в письменном виде;
-
Внимательность к деталям и аккуратность в работе с данными;
-
Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности;
-
Готовность работать по сменному графику;
-
Наличие стабильного интернета и комфортного рабочего места.
Мы предлагаем:
-
Полностью удалённую работу — из любой точки мира;
-
График 2/2, а также рабочие слоты на выбор: 00:00–08:00 и 08:00–16:00.
-
Выплаты без задержек;
-
Отпуск: 30 оплачиваемых дней + 5 days-off + 3 sick leave + оплачиваемый больничный;
-
Поддержка наставника на этапе адаптации;
-
Возможность карьерного роста;
-
Прозрачные процессы и адекватная нагрузка;
-
Возможность предлагать и реализовывать свои идеи.
Если тебе близок динамичный fintech и ты хочешь работать в сильной команде — откликайся, будем рады познакомиться!
