Оператор call-центра

Присоединяйтесь к команде профессионалов BergHaus!

Вам нравится общаться с людьми и помогать решать задачи? Хотите стать частью компании, которая создает современные инженерные решения для дизайнерских и архитектурных проектов? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов и партнеров
• Консультирование по услугам компании, помощь в выборе решений
• Передача информации профильным специалистам и отделам
• Ведение базы данных обращений, фиксация информации в CRM
• Контроль статуса заявок и обратная связь с клиентами
• Оперативное решение стандартных вопросов, поддержка высокого уровня сервиса

Что важно для успеха:

• Опыт работы в call-центре или клиентском сервисе от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, умение четко излагать мысли
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение слушать и слышать
• Навыки работы с ПК, знание офисных программ, опыт работы с CRM будет плюсом
• Ответственность, внимательность к деталям, желание развиваться

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата
• График работы 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00
• Офис в современном бизнес-центре, дружная команда
• Возможности для профессионального роста и обучения
• Участие в интересных проектах в сфере инженерии и дизайна

О компании BergHaus — архитектурно-строительная компания, успешно работающая с 2008 года. Мы реализуем комплексные проекты в сегментах «бизнес» и «премиум», проектируем и монтируем инженерные системы, создаем гармоничные пространства для жизни и работы. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая ценит профессионализм, развитие и индивидуальный подход к каждому клиенту!