Особая экономическая зона Алабуга
Обязанности:
-
организация работы клинеров: составление графиков, распределение задач и контроль качества выполнения;
-
проведение собеседований, инструктажей и тренингов по стандартам и технике уборки;
-
регулярные проверки качества на объектах, сбор обратной связи, оперативное устранение замечаний и внедрение улучшений;
-
учёт рабочего времени, расхода материалов, контроль закупок и оптимизация использования ТМЦ;
-
планирование сервисного обслуживания, мелкий ремонт и взаимодействие с сервисными организациями;
-
разрешение претензий, ведение переговоров и обеспечение высокого уровня сервиса.
Требования:
-
опыт работы в клининге (отели, резиденции, офисы, бизнес‑центры), опыт управления коллективом;
-
владение CRM‑системами для планирования и учёта заявок;
-
знание современных технологий и методов уборки (включая экологичные методы, безвёдерные системы типа SWEP, работу с профессиональным оборудованием);
-
знание обслуживания и правил эксплуатации клининговой техники (полотёры, промышленные пылесосы, поломоечные машины и др.);
-
навыки составления графиков, технологических карт и маршрутных листов;
-
ведение учёта расхода ТМЦ и подготовки техзаданий поставщикам.
-
ведение переговоров, работа с жалобами, тактичность, соблюдение конфиденциальности и умение общаться с клиентами.
Условия:
РЕЛОКАЦИЯ в г. Елабуга, Республика Татарстан!
- корпоративное жилье на коммерческой основе в г. Елабуга;
- работа в команде с сильными специалистами, меняющими промышленность страны;
- возможность карьерного роста в первый год работы в компании;
- Транспорт до работы из г. Елабуги, г. Набережных Челнов, г. Нижнекамска, г. Мамадыша, г. Алнашей, г. Менделеевска.
