Менеджер по работе с входящими заявками / менеджер проектов в РПК

Здравствуйте!
Меня зовут Константин, я руководитель рекламно-производственной компании «Графика».

Мы занимаемся производством и монтажом рекламной продукции:

• наружные вывески;
• объемные буквы;
• световые короба;
• интерьерная реклама;
• информационные стенды;
• таблички;
• брендирование транспорта.

Работаем с предпринимателями, торговыми точками, организациями и сетевыми клиентами.

Кого мы ищем

Ищем менеджера по работе с входящими заявками.

Это не вакансия про агрессивные холодные продажи.
Нам нужен человек, который умеет:

• грамотно общаться с клиентами;
• быстро понять задачу;
• собрать точные вводные;
• сделать расчёт типового заказа;
• довести клиента до оплаты и запуска заказа в работу.

Что нужно делать

• принимать входящие звонки, сообщения и заявки;
• консультировать клиентов по продукции компании;
• уточнять задачу клиента по чек-листу;
• рассчитывать стоимость типовых заказов;
• передавать сложные запросы на просчёт руководителю или в техотдел;
• отправлять коммерческие предложения;
• вести клиента до оплаты;
• сопровождать заказ по статусу;
• фиксировать всю информацию в CRM;
• получать обратную связь после выполнения заказа.

Что для нас важно

• опыт работы с клиентами, в продажах или администрировании будет плюсом;
• внимательность и аккуратность в работе;
• умение спокойно и вежливо общаться;
• способность быстро учиться;
• готовность разбираться в продукции компании;
• уверенное пользование компьютером, мессенджерами, таблицами.

Будет преимуществом

• опыт в рекламе, полиграфии, производстве, строительстве, мебели, окнах, натяжных потолках, интерьерных решениях;
• опыт расчёта заказов;
• опыт работы в CRM.

Условия

• работа в офисе;
• график: пн–пт, 9:00–18:00;
• обучение по продукции и внутренним процессам;
• поддержка руководителя на этапе адаптации;
• понятная система оплаты: оклад + KPI + бонус за результат;
• стабильная работа в действующей рекламно-производственной компании.

Оплата

• оклад: от 50 000 руб.
• KPI: до 10 000 руб.
• бонус за выполненный план и оплаченные заказы

Совокупный доход зависит от качества работы и объёма закрытых заказов.

Как откликнуться

Отправьте резюме или коротко напишите о себе:

• где работали раньше;
• был ли опыт общения с клиентами;
• был ли опыт расчётов, сопровождения заказов или продаж;
• почему вам интересна эта работа.