Старший администратор

Старший администратор стоматологической клиники

Медлайн Дент — современная стоматологическая клиника, ориентированная на высокий уровень сервиса, профессионализм врачей и комфорт пациентов. В связи с развитием клиники мы приглашаем в нашу команду Старшего администратора.

• Организация и контроль работы администраторов клиники.
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
• Контроль записи пациентов и загрузки расписания врачей.
• Работа с входящими звонками и обращениями пациентов.
• Встреча и сопровождение пациентов в клинике.
• Работа с кассой и отчетностью.
• Контроль соблюдения стандартов обслуживания.
• Урегулирование спорных и конфликтных ситуаций.
• Контроль ведения медицинской документации в рамках компетенции.
• Взаимодействие с врачами и руководством клиники.
• Участие в обучении и адаптации новых сотрудников.
• Выполнение плановых показателей по сервису и конверсии.

• Опыт работы администратором от 2 лет.
• Опыт работы старшим администратором или координатором будет преимуществом.
• Опыт работы в стоматологии или медицинском центре приветствуется.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Высокий уровень клиентоориентированности.
• Ответственность, организованность и стрессоустойчивость.
• Уверенный пользователь ПК.
• Опыт работы в МИС и CRM будет преимуществом.
• Навыки управления командой и решения конфликтных ситуаций.

• Работу в стабильной и развивающейся стоматологической клинике.
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Конкурентоспособную заработную плату (оклад + % продаж + KPI).
• Своевременную выплату заработной платы.
• Возможность карьерного и профессионального роста.
• Комфортное рабочее место.
• Дружный коллектив и поддержку руководства.
• Скидки на стоматологические услуги для сотрудников и членов семьи.

• График работы: 5/2, с 10 до 19, выходные суббота -воскресенье или воскресенье-понедельник (обсуждаются).
• Полная занятость.
• Испытательный срок 3 месяца.
• Работа в современной стоматологической клинике с высоким потоком пациентов.

Мы ищем сильного целеустремленного сотрудника, который любит работать с людьми, умеет создавать высокий уровень сервиса и готов стать ключевым звеном между пациентами, администраторами и врачами клиники.

Будем рады видеть вас в команде «Медлайн Дент»!