Менеджер по работе с клиентами

Начни карьеру в клиентском сервисе: стань частью команды, где ценят твой подход!

Ты любишь общаться, быстро находишь общий язык с людьми и хочешь развиваться в сфере маркетинга и клиентского сервиса? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем внимательного и энергичного менеджера по работе с клиентами, который поможет нашим клиентам чувствовать себя уверенно и комфортно на каждом этапе взаимодействия.

Твои задачи:

• Общение с клиентами в чате: отвечать на вопросы, помогать с выбором услуг, поддерживать дружелюбную атмосферу;
• Ведение клиентской базы и оперативное решение возникающих вопросов;
• Участие в процессах лидогенерации и поддержка маркетинговых активностей;
• Передача информации профильным специалистам внутри компании;
• Сбор обратной связи для улучшения качества сервиса.

Что мы ждём от тебя:

• Грамотная письменная речь и умение вести деловую переписку;
• Доброжелательность, клиентоориентированность и желание помогать людям;
• Уверенное владение ПК и быстрая обучаемость новым программам;
• Ответственность, пунктуальность и умение работать в команде;
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Гибкий график: 5/2 или 4/2 на выбор, смены по 7 или 8 часов;
• Возможность работать удалённо или в офисе — выбирай удобный формат;
• Оформление по ТК РФ, ГПХ, оплачиваемое обучение и наставничество;
• Дружная команда, поддержка на всех этапах адаптации;
• Перспективы профессионального роста в сфере маркетинга и клиентского сервиса.

О компании Мы — современная компания, которая ценит открытость, развитие и заботу о каждом сотруднике. У нас ты сможешь реализовать свои идеи, получить новые знания и построить карьеру в дружелюбной атмосфере. Присоединяйся и стань частью команды профессионалов!