з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
Обязанности:
- Разрабатывать и оформлять техническую документацию с соблюдением стандартов оформления и стиля при создании технической документации по продукту.
- Описывать сценарии работы с платформой: установка, настройка, администрирование, загрузка данных, работа с SQL, ролями и т.д.
- Поддерживать единый стиль, структуру и терминологию документации; развивать шаблоны, глоссарий.
- Проверять документацию на практике в тестовых стендах, воспроизводить пользовательские сценарии и фиксировать несоответствия в задачах для команды.
- Создавать/обновлять скриншоты и схемы бизнес-процессов.
- Проверять орфографию, терминологию и стиль текста внутри интерфейса продукта.
- Поддерживать базу знаний о продукте.
Требования:
- Опыт работы техническим писателем / продуктовым техническим писателем от 2–3 лет в IT-продуктах.
- Практический опыт подготовки документации для сложных технических продуктов.
- Опыт самостоятельного ведения разделов документации: руководство пользователя, руководство администратора.
- Умение общаться с разработчиками и архитекторами, задавать уточняющие вопросы, проверять факты и доводить текст до публикации без постоянного контроля.
- Опыт с Confluence/Jira для задач и документации.
- Понимание жизненного цикла IT-продукта: требования, релиз, тестирование, исправления, changelog/release notes.
Приветствуется:
- Опыт создания РБПО-документации.
- Опыт сопровождения документации для процесса сертификации ПО во ФСТЭК.
- Опыт подготовки документации для регистрации ПО в реестре отечественного ПО.
