Руководитель отдела послепродажного обслуживания

Компания Стройкомплект - один из крупнейших поставщиков специализированной техники с 30ти летним опытом работы в России. В компании работают более 800 сотрудников в 27 собственных филиалах от Москвы до Южно-Сахалинска. Стройкомплект является официальным дистрибьютором LiuGong, FAW, HIDROMEK, EVERUN, SONALIKA.

Приглашаем стать частью команды Руководителя отдела послепродажного обслуживания.

Обязанности:

• Обеспечивать бесперебойную работу сервисной службы, отлаживать текущие процессы и вносить рациональные предложения;
• Контролировать качество диагностики и ремонта: выборочно проверять закрытые заказ-наряды, разбирать спорные случаи, следить за соблюдением технологии ремонта;
• Отвечать за выполнение плана по выработке нормо-часов и соблюдение сроков ремонтов;
• Управлять ресурсами сервиса: инициировать закупку или списание инструмента и оснастки, контролировать состояние автопарка, инициировать ремонты;
• Выполнять план подразделения по продажам запчастей, навесного оборудования и услуг сервиса;
• Работать с клиентской базой филиала, ставить задачи менеджерам на увеличение объема продаж;
• Помогать менеджерам закрывать сделки и лично учувствовать в сложных переговорах с клиентами.

Пожелания к кандидату:

• Опыт управления сервисом спецтехники / коммерческого транспорта от 3 лет;
• Реальное понимание ДВС, гидравлики, электрики;
• Опыт управления продажами запасных частей в B2B;
• Уверенный пользователь 1С;
• Высшее / среднее техническое образование.

Мы предлагаем:

• Трудоустройство согласно ТК РФ;

• Стабильную «белую» заработную плату;

• График работы: 5/2 с 09:00-18:00 (выходные в субботу и воскресенье);

• Программу адаптации и наставничества;

• Корпоративное обучение;

• Перспективы профессионального и карьерного роста;

• Программу ДМС;

• Собственную парковку;

• Место работы – ЕКАД, 1-й км (доставка служебным транспортом от ст. метро Ботаническая).