Обязанности:
-
1.Обеспечивает эффективное и культурное обслуживание посетителей, создаёт для них комфортные условия.
2. Консультирует посетителей по услугам организации, ценам и т. д.
3. Ведет расчеты с проживающими и поддерживает актуальность клиентской базы. Касса, 1С. (Обучим!)
4. Принимает меры к предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием.
5. Контролирует чистоту и порядок в помещениях, при необходимости координирует работу уборщиков.
6 Информирует руководство о выявленных недостатках в обслуживании и предлагает меры по их устранению.
7. Ведёт необходимую документацию и отчётность.
Требования:
- Коммуникабельность, доброжелательность, внимательность, стрессоустойчивость, грамотная речь;
- Опыт работы в индустрии гостеприимства будет преимуществом!
Условия:
- Работа в небольшом дружном коллективе;
- Стабильная заработная плата.