Эксперт линии поддержки клиентов банка

Вы амбициозны, активны, хотите стать руководителем или работать на экспертом уровне с ключевыми клиентами банка? Мы предлагаем позицию, которая даёт вам горизонт для роста в разных направлениях.

Вы можете стать у нас: специалистом по обслуживанию премиальных клиентов, специалистом мониторинга качества, специалистом чата, руководителем группы, наставником, бизнес-тренером и т.д.

Вам предстоит заниматься на старте:

• принимать входящие звонки и консультировать клиентов по вопросам банковского обслуживания (без холодных звонков);
• предлагать клиентам новые продукты и услуги банка.

Вам подойдет вакансия, если у Вас есть:

• среднее образование и выше;
• опыт работы в банках, контакт-центрах, продажах или клиентском сервисе от 6 месяцев;
• грамотная устная и письменная речь, способность работать с возражениями;
• готовность брать ответственность и не бояться сложных переговоров;
• желание расти и развиваться в банковской сфере.

Мы предлагаем:

• официальное оформление по ТК с 1 дня обучения и социальные гарантии, в том числе оплату проезда к месту отдыха 1 раз в 2 года, оплату отпусков и больничных.
• удобный график работы: 2/2 или 5/2 с плавающим началом смены. При желании возможны ночные смены.
• достойную оплату на старте: з/п 48000 руб. "на руки" + ежемесячная премия (за первые 2 месяца премия новичка 10.000 руб., с 3-го месяца по результатам KPI).
• активный карьерный рост: первое повышение возможно уже с 3 месяца. Прозрачные критерии перехода по карьерной модели.
• оплачиваемое обучение за счёт компании для комфортного и быстрого ввода в должность;
• оплату такси в ранние и поздние смены.
• непрерывное развитие: обучение на тренингах, курсах ораторского мастерства, вебинарах.
• ДМС с первого месяца работы с возможностью получения бесплатных медицинских услуг в лучших клиниках города, в том числе стоматология.
• страхование жизни от несчастных случаев и болезней, страхование при выезде за рубеж
• удобный современный офис, комфортные условия труда и отдыха.
• дружный коллектив и насыщенную корпоративную жизнь.
• отсутствие дресс-кода!
• вознаграждение за успешную рекомендацию друга - 15000 руб.

Стань частью нашей команды!