улица Павла Большевикова
Мы — стабильная производственная компания с собственным текстильным направлением. Работаем не как перекупы: у нас есть свое производство, понятный продукт, сформированная команда и выстроенные процессы на Wildberries.
Ищем внимательного и ответственного ассистента контент-менеджера, который будет помогать команде поддерживать порядок в карточках товаров, технических задачах WB, чатах покупателей и ежедневной операционной работе.
Эта вакансия подойдет тем, кто хочет развиваться в маркетплейсах, любит аккуратность, порядок в данных и готов разбираться в личном кабинете Wildberries.
Чем предстоит заниматься
Работа с карточками товаров
— помогать контент-менеджеру в ведении карточек товаров на Wildberries;
— загружать и проверять фото, описания, характеристики, размеры, составы и другие данные;
— следить, чтобы карточки были заполнены корректно, без ошибок и противоречий;
— проверять актуальность информации по товарам, ценам, остаткам и статусам;
— фиксировать ошибки в карточках и помогать оперативно их исправлять;
— контролировать, чтобы изменения в карточках действительно отображались на сайте.
Техническая операционка Wildberries
— работать в личном кабинете Wildberries;
— выполнять технические задачи по WB: загрузки, правки, проверки, обращения, статусы, корректировки;
— следить за изменениями в карточках, остатках, ценах, поставках и другой рабочей информации;
— помогать команде с ежедневными задачами по маркетплейсу;
— вести простые таблицы, списки задач и контрольные файлы.
Чаты покупателей и поддержка WB
— работать с чатом покупателей на Wildberries;
— отвечать на типовые вопросы по товарам, характеристикам, размерам, комплектации и другим моментам;
— передавать нестандартные или спорные ситуации ответственным сотрудникам;
— создавать и контролировать обращения в техническую поддержку Wildberries;
— отслеживать ответы поддержки и доводить задачи до результата.
Новости и изменения Wildberries
— отслеживать важные новости, обновления и изменения правил Wildberries;
— фиксировать изменения, которые могут повлиять на карточки, контент, продажи или техническую работу;
— сообщать команде о важных изменениях;
— помогать быстро адаптировать рабочие процессы под новые требования WB.
Кого мы ищем
Нам нужен человек, который:
— внимателен к деталям и замечает ошибки;
— умеет работать с большим объемом информации;
— грамотно пишет и спокойно общается с покупателями;
— не боится технической операционки и рутинных задач;
— умеет доводить задачи до конца;
— аккуратно работает с таблицами, файлами и личными кабинетами;
— быстро обучается и готов разбираться в новых инструментах;
— ответственно относится к срокам и качеству работы;
— готов работать в офисе в Иваново.
Будет преимуществом
— опыт работы с Wildberries;
— опыт работы ассистентом менеджера маркетплейсов, контент-менеджера или оператора WB;
— понимание, как устроены карточки товаров на Wildberries;
— опыт общения с покупателями в чатах маркетплейсов;
— опыт работы с технической поддержкой WB;
— уверенное владение Excel или Google Таблицами;
— интерес к товарам для дома, текстилю, тканям и производственному продукту.
Опыт именно в Wildberries будет плюсом, но для нас не менее важны внимательность, грамотность, ответственность и желание развиваться в маркетплейсах.
Что мы предлагаем
— стабильная зарплата 70 000 ₽;
— официальное трудоустройство;
— график работы: 5/2, с 8:30 до 17:00;
— работа в офисе, город Иваново;
— офис находится на улице Павла Большевикова;
— предоставляем сотрудникам обеды;
— работа в надежной производственной компании;
— собственное производство, понятный продукт и стабильная категория;
— сформированная команда, в которой есть поддержка и понятные задачи;
— обучение внутренним процессам компании;
— возможность развиваться в направлении контента, Wildberries и маркетплейсов.
Почему у нас комфортно работать
Вы приходите не в хаос и не “с нуля”. У компании уже есть команда, которая занимается продажами и маркетплейсами. Ваша задача — помогать поддерживать порядок в карточках, обращениях, чатах, технических задачах и ежедневной операционной работе WB.
У нас собственное производство, поэтому вы будете работать с понятным продуктом, а не с хаотичной перепродажей разных товаров. Это помогает лучше разбираться в ассортименте, характеристиках и потребностях покупателей.
Для нас важно, чтобы человек не просто выполнял отдельные поручения, а постепенно становился сильным специалистом по Wildberries.
Кому вакансия не подойдет
— если вы ищете удаленную работу;
— если не готовы работать в офисе в Иваново;
— если не любите рутинные задачи, таблицы и проверки;
— если не готовы внимательно разбираться в деталях;
— если хотите заниматься только творческим контентом без технической операционки.
Что написать при отклике
В отклике напишите, пожалуйста:
— был ли у вас опыт работы с Wildberries;
— работали ли вы с карточками товаров;
— был ли опыт общения с покупателями в чатах;
— умеете ли работать с Excel или Google Таблицами;
— готовы ли вы работать в офисе в Иваново с 8:30 до 17:00.
