Менеджер по работе с клиентами

Никаких холодных звонков — только развитие действующей базы!

Занятость: Полная занятость, полный день
Адрес работы: г.Заречный, ул.Победы,д 7

Компания-лидер Уральского региона на рынке фасованных орехов и сухофруктов расширяет команду! Уже 10 лет мы создаем полезный продукт здорового питания, который знают и любят по всей России. Мы ищем специалиста, готового развиваться вместе с нами и выстраивать долгосрочные отношения с нашими постоянными партнерами.

Что мы предлагаем:

• Стабильность: официальное трудоустройство по ТК РФ и полностью «белая» заработная плата.
• Комфортный график: пятидневная рабочая неделя (5/2) с 08:00 до 17:00.
• Отличное рабочее место: современный офис в ЖК «Гелиос» (ул. Победы, 7) с уютными зонами отдыха и питания.
• Легкий старт: заботливая поддержка опытных наставников на этапе адаптации.
• Рост: реальные перспективы профессионального развития и карьерного продвижения.
• Атмосфера: работа в дружном коллективе единомышленников и гордость за качественный, полезный продукт.

Предстоящие задачи:

• Сопровождать и развивать действующую клиентскую базу (B2B-сегмент).
• Расширять матрицу продаж внутри текущих клиентов (cross-sell / up-sell).
• Контролировать документооборот (договоры, счета, УПД, акты сверок).
• Работать с рекламациями и претензиями, мягко урегулировать спорные ситуации.
• Анализировать структуру закупок клиентов и прогнозировать будущий спрос.
• Вести отчетность в 1С:Предприятие и amoCRM.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы в клиентском сервисе, B2B-сопровождении или аккаунт-менеджменте от 1 года до 3 лет.
• Грамотная устная и письменная речь, высокий уровень эмпатии и умение договариваться.
• Навыки презентации продукта через пользу для клиента (без навязчивых продаж).
• Внимательность к деталям и аккуратность при заполнении документов.
• Уверенное владение ПК: ПК: 1С, amoCRM, Excel.

Готовы начать успешную карьеру в стабильной компании?

Нажимайте «Откликнуться»! Мы свяжемся с вами и пригласим на собеседование.