Менеджер по работе с клиентами (Квалификатор)

Чем предстоит заниматься:
· Встречать входящие звонки и помогать клиентам с первым шагом: консультировать по товарам, услугам, акциям и спецпредложениям компании.
· Работать в едином цифровом пространстве — обрабатывать запросы из чатов, мессенджеров и с сайта.
· Вести CRM-систему (Битрикс): вносить новые контакты, обновлять данные, фиксировать важные детали общения.
· Совершать исходящие звонки.
· Оформлять документы без проволочек: заявки, анкеты, формы — всё чётко, своевременно и разборчиво.

Что мы ценим в кандидатах:
· Живая грамотная речь (и устная, и письменная) — приятно общаться, легко понимать.
· Умение услышать клиента: быстро вникнуть в суть запроса, даже если его описывают с полуслова.
· Базовые навыки продаж и убеждения — без «продавливания», но с желанием помочь и предложить лучшее решение.
· Уверенность в работе с CRM и офисными программами.
· Навык работы с возражениями — без страха «нет», со спокойным переводом в диалог.

Что мы предлагаем:

· Выплата заработной платы 2 раза в месяц: оклад + %.
· График: 9:00–18:00, понедельник – пятница.
· Профессиональный и карьерный рост не на словах. Хотите развиваться — поможем.
· Корпоративное обучение: вас не бросят «в воду», научат инструментам и продукту.
· Полный соцпакет по ТК РФ — официально, прозрачно и надёжно.

Станьте частью команды, где ценят ваше внимание к деталям и умение создавать правильное первое впечатление о компании.