Название вакансии: Старший администратор
Компания: Сеть центров детского плавания «Детская бухта» (м. Новокосино, 5 минут пешком)
О компании:
С момента основания в 2017 году мы активно развиваемся и ценим каждого сотрудника. Мы ищем ответственного лидера, который станет правой рукой руководства и будет поддерживать безупречный стандарт работы нашего центра.
Обязанности:
· Контроль ключевых показателей (KPI) сотрудников: выполнение плана продаж, качество показателей
· Мотивация команды на месте: обучение новичков, помощь в сложных вопросах, поддержание позитивной атмосферы в центре.
· Управние ресурсами: составление заказа расходных материалов (канцелярия, вода, чай, какао, средства гигиены) и контроль их наличия.
· Полная ответственность за центр во время отсутствия вышестоящего руководства: оперативное решение конфликтов, внештатных ситуаций, контроль чистоты и работы центра
· Поддержание «эффекта нового центра»: контроль износа инвентаря, свежести ремонта, запахов, чистоты шкафчиков и санузлов
• Инициирование мелкого ремонта или замены предметов интерьера.
· Обеспечение гостеприимства высокого уровня (помощь гостям, приготовление напитков, создание уюта).
· Составление графика работы администраторов на месяц (учёт отпусков).
Требования:
· Опыт работы в сфере продаж услуг или клиентского сервиса от 1 года (желательно старшим администратором).
· Уверенное владение ПК (Excel, Word).
· Организаторские способности, системное мышление, умение принимать решения самостоятельно.
· Лидерство без авторитарности: умеете мотивировать словом и примером.
· Опрятный внешний вид и грамотная речь («лицо» компании высокого уровня).
Условия:
· Официальное трудоустройство
· Оклад 5 000 руб. за смену + повышенный KPI за выполнение плана.
Совокупный доход: от 80 000 до 130 000 руб.
· График: 2/2
· Официальное оформление по ТК РФ.
· Возможность роста.
· Рабочее место в новом, отремонтированном центре.
❗ Важно при отклике:
Напишите развернутое сопроводительное письмо, где укажите:
1. Почему вы хотите взять на себя ответственность за целый центр и мотивировать команду.
2. Ближайшее к вам метро.
3. Пример решения: что вы сделаете в первую очередь для создания «эффекта нового центра», если заметите, что старые шкафчики скрипят, а коврик на ресепшене потёрт?
Станьте тем, кто держит руку на пульсе «Детской бухты». Ждем ваш отклик!
