Управляющий салоном красоты

Чем предстоит заниматься:

• Полное операционное управление салоном (одна точка, в перспективе сеть).
• Контроль работы массажистов, СПА-специалистов, косметологов, администраторов.
• Выполнение KPI по выручке, среднему чеку, повторным визитам, загрузке мастеров.
• Найм, обучение, составление графиков, контроль дисциплины.
• Работа с внешними подрядчиками по маркетингу:
  • Постановка задач SEO-специалисту, SMM-менеджеру, таргетологу/директологу, маркетологу.
  • Контроль KPI подрядчиков (лиды, CPL, ROMI, охваты, запись клиентов).
  • Согласование контента, акций, спецпредложений.
  • Участие в распределении маркетингового бюджета.
• Работа с клиентской базой (CRM): повторные записи, активация «спящих» клиентов, отработка возражений.
• Контроль чистоты, сервиса, расхода материалов, работы администраторов.
• Открытие/закрытие смены, инкассация, отчетность перед собственником.
• Ценообразование, анализ конкурентов, предложения по улучшению услуг.

Требования:

• Опыт управления салоном красоты / массажным / СПА-центром от 1 года.
• Понимание экономики: себестоимость услуг, маржинальность, мотивация мастеров.
• Умение ставить задачи маркетинговым подрядчикам и контролировать их результат.
• Базовые знания SMM, таргета, SEO (чтобы грамотно давать ТЗ и проверять работу).
• Опыт работы с CRM-системами (записи клиентов, аналитика).
• Навыки управления персоналом (массажисты, косметологи, администраторы).
• Желательно: среднее профессиональное или высшее образование (менеджмент, косметология, экономика).

Условия:

• Оклад (фикс) — от 80 000 ₽ на руки (зависит от опыта).
• Проценты / KPI:
  • % от чистой прибыли салона (3–7%) или бонус за выполнение плана по выручке.
  • Доп. бонусы: за снижение оттока клиентов, за рост среднего чека, за эффективность маркетинга (например, стоимость лида ниже плана).
• График: 5/2 (обсуждаем, возможен гибкий старт).
• Официальное оформление по ТК РФ (или самозанятость/ИП по желанию).
• Скидки на услуги салона.
• Оплата мобильной связи / части маркетинговых инструментов при необходимости.

Перспективы:

• Рост до управляющего сетью при открытии новых салонов (обсуждаем).
• Расширение зоны ответственности — запуск филиалов, участие в бизнес-процессах.
• Премия за успешный запуск нового направления услуг.