Специалист контактного центра клиники эстетической медицины (входящие обращения, теплая база)

Дата размещения вакансии: 04.06.2026
Работодатель: DEGA
Уровень зарплаты:
от 75000 до 95000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
проспект Обуховской Обороны 37
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

DEGA - клиника эстетической медицины премиум-класса в Санкт-Петербурге.

Сегодня клиника DEGA занимает одну из лидирующих позиций на рынке эстетической медицины Санкт-Петербурга и России.

Мы — клиника полного цикла, где пациенты получают комплексный подход к красоте и здоровью: от диагностики до сложных пластических операций, а также полный спектр косметологических услуг — инъекционных и аппаратных.

В связи с расширением мы ищем Специалиста в наш контактный центр.

Чем предстоит заниматься:

— Обрабатывать входящие обращения в мессенджерах и социальных сетях;

  • Принимать входящие звонки и качественно консультировать пациентов по спектру услуг нашей клиники;
  • Совершать исходящие звонки по теплой базе наших клиентов (без холодного поиска);
  • Записывать пациентов на прием, подтверждать и корректировать визиты;
  • Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и заботы о клиентах по телефону и в мессенджерах;
  • Взаимодействовать со смежными отделами клиники для координации записи

Мы ожидаем:

  • Опыт работы с клиентами премиум сегмента будет преимуществом;
  • Интерес к сфере эстетической медицины (пластической хирургии и косметологии);
  • Опыт работы в контактном центре или продажах будет преимуществом;
  • Умение держать фокус в работе с письменными и телефонными обращениями
  • Готовность к изучению большого объема информации;
  • Навыки корректной отработки возражений, высокая ориентация на результат
  • Высокий уровень эмпатии, желание прокачивать коммуникативные навыки
  • Опыт работы в Битрикс24 / Инфоклинике будет Вашим преимуществом

Что мы предлагаем:

  • Официальное оформление (ТК РФ);
  • Комфортный график: 2/2 с 9:00 до 21:00
  • Доход: fix + премии KPI - прозрачная система оплаты труда, позволяющая влиять на уровень дохода;
  • Бережная система адаптации и обучения
  • Корпоративные привилегии: скидки до 70% на услуги клиники для наших сотрудников
  • Интересные корпоративные и культурные мероприятия: вы сможете не только отлично провести время, но и коммуницировать с командой в неформальной обстановке;
  • Комфортабельный офис с оборудованной kitchen-зоной (чай, кофе, сладости, фрукты для приятного рабочего дня);
  • Комфортный офис по адресу: пр-кт Обуховской обороны 37 (транспорт в шаговой доступности до 4 минут)
  • Если Вам близка работа в сфере эстетики, медицины, в сильной команде профессионалов - будем рады Вашему отклику !